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战报转载、赛况引用与栏目内容共创，适合有本地赛事报道需求的媒体团队。
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无论你是在跟进收藏的赛事，还是想讨论内容与数据合作，都可以在这里找到对应的对接方式。操作类问题先看新人指引，往往比等邮件更快。
西安 · 观测台客服席
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找对入口
四类咨询，对应不同的处理方式
把问题放进合适的队列，回复会更快。账号与数据问题走客服邮箱；媒体与商务合作请在标题里写明合作方向。
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回复节奏
工作日内有人值守，复杂问题会转给对应团队
客服团队工作日 9:00–18:00 在线，平均响应时间约 12 分钟。涉及数据、内容或合作的来信，会按方向转给编辑、数据工程或商务同事继续跟进。
- 客服团队
- 9 人
- 平均响应
- 约 12 分钟
- 服务时段
- 工作日 9:00–18:00
比分、积分榜与伤停信息以官方合作渠道为准；战报中的历史交锋数据按场次归档。来信请尽量写明比赛名称、开赛时间与具体页面，方便我们快速定位。
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合作方向
三类合作，围绕内容、社群与数据展开
如果你在做赛事内容、球迷运营或数据服务，可以从下面三个方向找到合作切口。
球迷社群
为社群讨论提供赛程提醒、战报素材与关注列表使用交流，让日常追赛更省心。
数据服务商
围绕数据字段对接、更新节奏协同与赛事覆盖互补展开合作，服务更多观赛场景。
目前星空赛场与 20 余家地方体育媒体、12 家球迷社群、5 家数据服务商保持内容与合作关系。想先了解团队与方法，可查看 品牌总览。
到访信息
来西安之前，先约一个时间
办公地址在西安市雁塔区，日常工作以预约会面为主。来访前请通过客服电话或邮箱确认时间，我们会按工作日 9:00–18:00 安排接待。
办公地址
陕西省西安市雁塔区星辉路88号星空赛场大厦12层
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